Política de Privacidade

Atualizada em novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Zoomarine coleta quando você usa a nossa loja virtual, para que eles servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

A responsável pelos seus dados é a empresa identificada no rodapé deste site, com razão social e CNPJ.

Quais dados coletamos

• Cadastro e compra: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço de entrega.
• Pedidos: produtos comprados, valores, forma de pagamento e situação da entrega.
• Navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, para entender como a loja é usada e melhorar a experiência.

Não guardamos os dados do seu cartão. O pagamento é processado diretamente pela operadora de pagamento, em ambiente seguro.

Para que usamos seus dados

• Processar o pagamento, emitir a nota fiscal e entregar o seu pedido.
• Falar com você sobre o pedido, trocas e atendimento.
• Manter a sua conta, o carrinho e a lista de favoritos.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar novidades e ofertas, somente se você permitir; dá para cancelar a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para concluir a sua compra:

• Operadora de pagamento, para processar cartão e Pix.
• Transportadoras e Correios, para calcular o frete e entregar o pedido.
• Órgãos públicos, quando a lei exigir (por exemplo, a nota fiscal na SEFAZ).

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos dois tipos:

• Necessários: mantêm o carrinho, o login e os favoritos. Sem eles a loja não funciona.
• De medição e anúncios: ferramentas do Google que mostram como a loja é usada e ajudam a medir as campanhas. Só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os cookies do navegador; o aviso aparece de novo na próxima visita.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo exigido por lei. Dados fiscais e de pedidos, por exemplo, são guardados pelo prazo da legislação tributária. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados que não precisamos mais guardar por lei.
• Retirar o consentimento para receber ofertas.

Segurança

A loja usa conexão segura (HTTPS), senhas guardadas de forma criptografada e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para proteger os seus dados com cuidado.